Jangan sampai salah memasukan PIN kartu ketika di ATM (Anjungan Tundai Mandiri), karna akan menyebabkan kartu terblokir. Atau kasus lain seperti kartu menjadi tertelan. Walaupun kartu Jenius bilamana terblokir kartu masih keluar.
Anda lupa PIN pada kartu Jenius? Tak usah khawatir dan ribet-ribet datang ke cabang. Karna bank digital ini yakni Jenius, Anda cukup mengubahnya di aplikasi, kapanpun dan dimanapun.
Cara Ganti PIN Kartu Jenius
- Buka Jenius kemudian masukan PIN akun Jenius
- Setelah masuk ke menu utama, dibagian menu navigasi Card Center
- Kemudian pilih kartu mana yang akan di ganti PIN nya, tap ikon titik tiga, setelah itu pilih Ubah PIN
- Selanjutnya Anda tinggal memasukan 6 angka nomor PIN yang baru, tap Lanjutkan
- Terakhir masukan kata sandi akun Jenius Anda. Nantinya Anda bisa langsung transaksi di ATM dengan PIN baru.
Catatan
- PIN akun dan PIN kartu, berbeda jadi pastikan Anda mengingatnya.
Cara Mengatasi Kartu Debit Terblokir
Saya pernah mengalami kartu debit m-Card terblokir dikarenakan salah memasukan PIN sebanyak 3 kali.
Kemudian saya menanyakan ke customer service Jenius di Twitter @jeniushelp. Jawabannya bahwa untuk mengatasi kartu terblokir ada dua cara:
- Ganti PIN: Kartu tetap sama, hanya PIN yang di ganti.
- Blokir kartu: Kartu akan diganti dengan yang baru.
Cara pertama yakni mengganti PIN seperti pada tutorial di atas, setelah ganti PIN kartu debit yang terblokir akan langsung bisa dipakai kembali dengan nomor kartu yang sama.
Cara kedua yakni dengan memblokir kartu, jika Anda memblokir kartu sama saja dengan mengganti kartu. Perlu Anda ketahui juga pada peraturan terbaru untuk mengganti kartu dikenakan biaya sebesar Rp 50.000.
Jangan khawatir, saldo yang tersimpan di m-Card akan ber pindah ke kartu yang baru. Terakhir Anda tinggal menunggu kartu baru di kirim oleh pihak Bank BTPN.
- Pertama masuk menu Card Center
- Pilih Kartu yang akan di ganti
- Kemudian tap titik tiga, dan pilih Blokir Kartu
- Setelah itu klik Blokir Permanen
Saran saya jika Anda ingin langsung bisa pakai kartunya, cukup ganti PIN saja, jangan di ganti, pasalnya kita harus menunggu kartu baru dikirim.
Penutup
Bagaimana apakah sudah bia Anda lakukan? pastinya mudah bukan? Inilah kelebihan digital bank. Cocok buat orang yang mager keluar apalagi harus ngantre di Bank.
Semoga tutorial yang kami berikan ini dapat membantu, jika ada pertanyaan Anda bisa menuliskannya di kolom komentar bawah.
