EvoTekno.com – Bilmana Anda seorang pengirim, pastinya Anda akan diberikan nomor resi oleh petugas, ketika Anda mendaftarkan barang atau paket ke agen JNE Express terdekat.
Nomor tersebut nantinya akan digunakan melacak posisi paket kita sedang ada dimana, sebelum sampai ke penerima.
Selain itu, jika Anda seroang penerima paket, pastikan Anda harus meminta nomor resi tersebut. Agar Anda tahu posisi paket yang akan Anda terima sedang di titik mana.
Namun, walaupun Anda pengirim ataupun penerima, alangkah baiknya terus melacak posisi barang. Agar kita bisa memantau perkembangan paket kita, jika ada masalah entah itu kesalahan kurir, atau hal lainnya, kita bisa melapor ke bagian customer service (Layanan pelanggan) JNE Express. Apalagi Anda memilih layanan yang tergabung dengan asuransi.
1. Lacak Kiriman
Untuk melacak posisi paket Anda dari resi. Anda bisa menggunakan website JNE Express sendiri www.jne.co.id di halaman utama, tepatnya dibagian Lacak Kiriman, masukan nomor resi, kemudian jika sudah klik Tracking.
Atau Anda juga bisa melacak nomo resi JNE, bisa melalui aplikasi MyJNE download di Google Play Store (Android) App Store (iOS).
2. Arti Status Pengiriman di JNE Express:
Nah, saat Anda melacak resi pasti ada status yang menjelaskan paket kita sedang apa dan dimana. Bilamana Anda belum mengerti dengan hal itu, akan kami jelaskan dibawah ini.
Diatas adalah contoh screenshot hasil lacakan resi yang saya miliki, disini saya diposisikan sebagai penerima yang berada di Bandung, dan si pengirim berasal dari Jakarta
Informasi Paket
- No. AWB (AirWay Bill): Nomor Resi
- Services: Layanan, layanan yang dipakai si pengirim
- Date of shipment: Tanggal si pengirim mendaftarkan paket nya
- Origin: Asal
- Destination: Tujuan
- Shipper: Pengirim barang
- Consignee: Penerima barang
Status Pengiriman JNE Express
- SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [Jakarta]: Paket diterima oleh agen JNE
- SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [Jakarta]: Paket dijemput oleh kurir JNE dari agen untuk diantarkan ke proses selanjutnya
- RECEIVED AT SORTING CENTER [Jakarta]: Paket telah diterima di tempat pusat sorting.
- PROCESSED AT SORTING CENTER [Jakarta]: Paket telah selesai disorting, dan akan di proses ke tahap selanjutnya.
- RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [Jakarta]: Paket sudah diterima gudang yang berada di kota pengirim, dan nantinya akan dikirim ke pusat gudang yang berada di kota tujuan. (
- RECEIVED AT WAREHOUSE [Bandung]: Paket sudah diterima di gudang yang berada di kota tujuan
- SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [Bandung, Kp ***as***a]: Setelah dari pusat gudang, pengiriman diteruskan ke kota tujuan.
- Biasanya tahap ini menjadi tempat singgah sementera dan terdekat dengan alamat si penerima, sebelum paket dikirim oleh kurir ke alamat penerima
- WITH DELIVERY COURIER [Bandung]: Paket akan dikirim oleh kurir kepada alamat tujuan.
- DELIVERED [Bandung]: Barang telah diterima pada alamat yang dituju, serta nama penerima akan dicantumkan.
Ada juga status lain:
- DEPARTED FROM TRANSIT: Paket sedang proses untuk dipindahkan ke kota berikutnya
- RECEIVED AT INBOUND STATION: Paket sudah diterima pada agen/cabang JNE terdekat.
- MISROUTE: Salah rute pengiriman, Contoh seharusnya barang dikirim ke jalur A > B >C namun malah A > C > D.
- Receiver: Penerima Paket
Biasanya setelah status SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION akan dilanjut dengan RECEIVED AT INBOUND STATION. Namun diatas tidak tercantum status Received at Inbound station, mungkin hal tersebut karna petugas lupa input pembaruan, seperti pada resi yang ini.
Adapun kata lain yang berbahasa Inggris
- At: Di
- Courier: Kurir
- Depart: Berangkat
- Departed: Telah berangkat
- Delivery: Pengiriman
- Delivered: Terkirim
- From: Dari
- Inbound: Masuk
- Process: Proses
- Processed: Telah diproses
- Received: Diterima
- Sorting Center: Pusat Sortir (Tempat)
- Sort: Sortir
- Sorting: Penyortiran
- Transit: Tempat singgah, tapi dalam konteks lain bisa jadi artinya ‘dipindahkan’
- Picked Up: Dijemput
- Warehouse: Gudang
3. Layanan yang ada di JNE Express
YES (Yakin Esok Sampai)
Layanan YES, menjanjikan sampai 1×24 Jam, sebagai contoh jika si pengirim mendaftarkan paketnya hari Senin. Estimasi sampai diperkirakan Selasa.
Ketentuan:
- Hari minggu dan libur Nasional, layanan YES masih tetap mengirim paket
- Layanan YES hanya tersedia di kota-kota tertentu
- Ada garansi uang kembali, jika tidak tepat waktu
REG (Reguler)
Layanan REG, harga diberikan cukup terjangkau, estimasi sampai yang dijanjikan antara 1-7 hari.
Ketentuan:
- Hari miggu dan libur Nasional, layanan REG tidak mengirim paket
- Tidak ada garansi uang kembali
OKE (Ongkos Kirim Ekonomis)
Layanan OKE, harga paling ekonomis dibandingkan layanan lainnya. Untuk estimasi yang dijanjikan tidak dicantumkan.
Ketentuan:
- Hari miggu dan libur Nasional, layanan REG tidak mengirim paket
- Tidak ada garansi uang kembali
Penutup
Mengenai layanan dan informasi tentang JNE Express yang lebih jelasnya, Anda bisa periksa di website JNE Express. Untuk arti dari status pengiriman JNE di atas adalah kurang-lebih seperti penjelasan.
Sementara itu, disaat masa pandemi ini, orang lebih memilih jual beli online ketimbang datang langsung ke tokonya. Dengan begitu jasa pengiriman dan logisitik akan lebih dibutuhkan. Semoga dengan artikel ini Anda jadi tahu tentang arti status, saat cek resi di Tracking Details.
Jika ada pertanyaan seputar jasa ekspedisi JNE Express ini, bisa Anda tuliskan di kolom komentar. Namun untuk keluhan atau pertanyaan penting mengenai paket Anda. Anda harus menanyakan langsung ke customer service JNE Epxress.
Selain itu, nantinya tampilan tracking details, sewaktu-waktu bisa saja berubah, dan kami akan berusaha terus memperbarui artikel ini.
Baca juga terkait JNE Express:
