EvoTekno.com – Tiba-tiba Anda tidak bisa melakukan komunikasi pada ponsel padahal pulsa ada? hal pertama yang bisa Anda lakukan, adalah memeriksa apakah di daerah yang Anda tempati memiliki sinyal yang bagus, atau mungkin ada masalah dengan ponselnya? maka dari itu Anda bisa mencabut SIM dan mencobanya diponsel lain entah itu milik teman atau saudara.
Jika masih tetap tidak bisa menelepon atau SMS, dan mencoba saran kami diatas. Kemungkinan besar Kartu SIM Anda telah hangus.
Penyebab Hangus
Sebelum bicara ciri-ciri kartu SIM hangus, kita bahas kenapa kartu SIM bisa hangus? Masa berlaku kartu SIM akan hangus ketika sudah melewati masa tenggang. Singkatnya ada tiga fase yang dilalui yakni pertama masa aktif, kedua masa tenggang, dan terakhir hangus.
Nah, untuk memperpanjang masa aktif hanya ada satu cara, yakni dengan mengisi pulsa.
1. Sinyal hilang
Pada saat kartu SIM hangus, pertama-tama yang bisa Anda sadari ketika sinyal hilang di ponsel tidak ada. Biasanya pada beberapa ponsel jika kartu SIM hangus, ikon dibagian sinyal akan tertulis SOS atau tanda silang.
2. Tidak bisa dipakai untuk berkomunikasi
Imbasnya dari sinyal hilang, tentunya Anda tak akan bisa berkomunikasi lagi. Kartu SIM tidak bisa menerima atau mengirim SMS dan Telepon.
3. Kartu tidak terdeteksi
Tidak terdeteksi oleh ponsel, walaupun kartu SIM berada didalam ponsel namun kenyataannya kartu SIM serasa tak terdeteksi. Anda bisa mencobanya memindahkan kartu SIM ke ponsel lain, jika hangus hasilnya akan tetap sama tak akan terdeteksi. Padahal biasanya ada sinyal.
Saran
Dengan tanda-tanda diatas menurut saya sudah cukup jelas untuk menandakan bahwa kartu SIM sudah hangus. Tentunya agar tidak hangus, pantau kartu SIM jangan sampai melewatkan dari masa tenggang, dan rutin untuk mengisi pulsa setiap bulannya, apalagi Anda pengguna kartu SIM prabayar.
Jika sudah terlanjur hangus dan memang belum lama hangusnya. Sesegara mungkin datang ke kantor custmer service. Takutnya jika lama menunda, kartu sudah tak bisa diaktivasi kembali, dan ingat langsung datang ke kantor operator yang Anda pakai.
Karena saya pernah mengalami sendiri pada provider Indosat, kartu SIM saya sudah hangus entah berapa lama, pokoknya tidak lebih dari 30 hari. Saya coba menanyakan ke customer service yang ada di media sosial dan via e-mail ‘apakah kartu SIM hangus bisa di re-aktivasi?’, dan jawabannya adalah ‘kartu SIM sudah hangus tidak bisa di re-aktivasi kembali’
Namun setelah datang ke gerai Indosat terdekat, hasilnya bisa di-reaktivasi kembali. Jadi intinya jangan langsung menyerah coba datang ke kantor layanan dan coba menanyakan mengenai kartu SIM Anda. Selain itu jangan lupa membawa identitas diri seperti KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga), identitas yang sama dengan saat Anda registrasi kartu.
Terakhir jangan lupa untuk rutin memeriksa SMS, sebelum hangus biasanya pemeberitahuan masa tenggang akan dikirim lewat pesan SMS.
Berikut nama-nama dan istilah untuk kantor layanan untuk provider telekomunikasi di Indonesia. Kantor customer service Indosat dinamakan ‘Gerai Indosat‘, Telkomsel (SimPATI, AS, Halo & Loop) dinamakan ‘GraPARI‘.
Well, begitulah informasi mengenai tanda atau ciri-ciri kartu SIM hangus, mungkin tanda-tandanya akan sama pada kartu Perdana Indosat, Telkomsel, XL/Axis, Tri dan kartu-kartu SIM lainnya.
Baca juga:
- Cara Memperpanjang Masa Aktif Indosat: IM3 Ooredoo / Mentari
- Cara Memperpanjang Masa Aktif Telkomsel: SimPATI, Kartu AS & Loop
